一、总体情况

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，章驮乡紧紧围绕区委区政府中心工作，不断增强“四个意识”，按照相关法律法规要求，积极推进政府信息公开工作的规范化、透明化，有力地保障了公众的知情权、参与权和监督权。本报告信息数据统计期限为：2019年1月1日—2019年12月31日。

　　（一）加强组织领导，完善工作机构。章驮乡根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关规定的要求，组织安排信息公开工作人员认真学习并严格按照制度执行信息将信息公开工作落到实处，切实保障信息公开内容的充实、真实。政府政务公开工作形成了各站所联动，党政办统筹，全乡齐抓共管的局面，为提高政府信息公开的质量提供了强有力的组织保证。

　　（二）拓展公开内容，深化信息公开。按照区委、区政府要求，结合章驮乡实际情况，重点公开了以下几方面内容：一是章驮乡和下属9个村简介，主要包含领导班子成员的分工、乡政府内设机构情况等。二是全乡工作动态、目标任务完成情况等。三是年度工作计划、政府工作报告。四是群众关心的其他重要信息等。从群众的日常生产生活需求和最关心最直接的利益问题出发，为更好地服务群众提供了信息支撑，也让群众对全乡的工作有了更深的了解。通过章驮乡信息公开专栏网站发布信息87条。在中央、省、市、区媒体发布信息100余篇。政务公开栏公示信息12条。

　　（三）拓宽公开渠道，提升公开实效。2019年，创建设立“毓秀章驮”公众号1个。出台重要政策文件时，各工作领域负责人将文件和解读内容一并在公示栏公布，及时全面准确解读政策，增进社会认同。制定文件及时向全乡干部职工及九个行政村下发解读材料，通过周一例会QQ、微信工作群等方式传达文件精神。同时依托脱贫攻坚入户走访向群众宣传相关政策300余次。2019年度共接受群众咨询401次，其中便民服务大厅接待187次，咨询电话接听214次。

　　（四）优化服务环境 推进政务公开。2019年，章驮乡党委、政府对政务大厅进行规划升级，为办事群众提供人性化的舒适体验，给群众带来更便捷的服务环境、更完善的服务功能和更高的服务品质。同时制定出台章驮乡党群服务大厅工作人员行为规范，大力推广“一部手机办事通”使用，提高工作效率，深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革任务。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2019年，我乡政府信息公开工作取得了一定的成绩，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权，为建设法制性、透明性政府迈出坚实的一步，但也存在一些不足和问题。主要表现在：一是信息发布队伍组建不及时，人员分工不明确，导致信息公开脱节。二是公开的政府信息不全面，信息发布质量不高，公开事项的信息审核把关不严，有过期信息发布情况发生。三是信息公布时效性范围没有明确界定。四是信息公开的工作经费没有明确落实。

　　针对上述问题，我们将在今后的工作中进一步加强领导和管理，强化信息公开力度，努力加强与相关部门联系，努力做到政府信息公开的内容不断充实和完善；加强政府信息公开人员队伍建设，合理安排好专兼职人员的工作任务，提升政府信息公开工作水平、公开效率和质量，确保政府信息公开工作顺利推进并有效提升。

　　六、其他需要报告的事项

　　无

　　临沧市临翔区章驮乡人民政府

　　2020年2月10日