一、总体情况

　　2021年，区商务局深入贯彻落实市、区政府关于政务公开的决策部署，紧紧围绕商务发展中心工作，着力做好主动公开、依申请公开、政策解读、依托政府信息管理和公开平台建设等工作，政务公开工作的标准化和规范化水平稳步提升。

　　（一）紧扣“十四五”开好局起好步强化主动公开。一是充分依托“一站两微”，围绕扩内需促消费、拓市场稳外贸、开放型平台建设等中心工作，发布转载稳外贸稳外资促消费的政策举措及实施效果，商务领域各类规划信息，冷链物流、爱国卫生“7个专项行动”等常态化疫情防控信息，物流基础设施、援外项目等重点项目建设情况，市场监测、社消、对外直接投资等统计数据，助力临翔区“十四五”开好局起好步。2021年，上报商务相关新闻信息刊发40条，微信公众号推送信息97条。二是通过政策培训会、政企对话会、新闻发布会等形式创新开展政策解读回应，发布文字、图片、不断提高两稳一促、跨境电商、县域商业体系等商务领域政策文件知晓度着力提高商务工作透明度。二是通过政策培训会、政企对话会、新闻发布会等形式创新开展政策解读回应，发布文字、图片、不断提高两稳一促、跨境电商、县域商业体系等商务领域政策文件知晓度。

　　（四）紧扣利企便民加强政务公开平台建设管理。依据《云南省商务厅网站及政务新媒体信息发布管理办法》，安排专人负责12345政务热线接听工作，建立接办台账，确保及时接听、快速回应办理。2021年共接听12345政务热线转接电话8个，转接成功率100%。

　　（五）紧扣工作落地见效持续抓实监督保障工作。一是建立起以局主要领导任组长、各个分管局领导任副组长，办公室分管局领导具体分管的组织协调机制，形成一级抓一级、层层抓落实的良好工作局面。二是将政务公开工作纳入股室、中心年度考核内容，定期对信息发布、政策解读回应等开展督促检查，以“强监督”促进政务公开工作“大落实”。三是安排相关人员参加政府组织的专家开展政务公开业务培训3次，不断提升干部职工政务公开业务能力。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2021年，临翔区商务局商务信息公开工作存在依托政府相关网站和上级主管部门网站进行公开，但商务信息公开的广度和深度还有待进一步拓展，商务信息管理还有待进一步强化，存在信息审核把关不到位、宣传商务工作亮点成效不够等问题。下一步改进措施：

　　一是进一步深化重点领域信息公开。强化为民服务意识，切实增强政务公开的主动性和自觉性，围绕“十四五”规划、行政许可、重大建设项目实施、安全生产、食品药品安全、市场供应等社会广泛关注、事关群众切身利益的重大事项，扩大主动公开信息的途径和方式，创造条件让人民群众更好地了解商务部门、监督商务部门。拓宽社情民意表达渠道，建立健全社会热点跟踪机制，及时回应群众呼声，增强信息公开的针对性，切实发挥好政务公开在法治政府、廉洁政府、服务型政府建设中的作用。

　　二是进一步强化依托政府网站实施政务公开平台建设管理。对照区委、区政府有关政务公开平台管理的相关规定，不断优化商务政务公开平台内容，完善搜索功能，便利政民互动。严格落实信息发布审核制度，及时发现和纠正错漏信息，确保发布的信息内容合法、完整、准确。加强网络安全防护，强化监测预警和应急处置，坚决杜绝因信息内容不当和网络安全事件等引发负面舆情。

　　三是进一步加大学习培训力度。针对薄弱环节、难解环节，主动邀请相关专家开展培训和工作指导，进一步提升广大干部职工的政务公开工作意识，努力提高商务政务公开业务能力。

　　六、其他需要报告的事项

　　2021年，临翔区商务局无根据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情形。