近日市民通过12345热线反映“辖区某洗脚城未对多台大功率空气能设备采取隔音降噪措施，夜间运行时持续产生噪声，严重影响附近居民休息。”接到投诉后，临沧市生态环境局高度重视，立即组织执法人员前往现场调查核实。经调查，该洗脚城的空气能设备确实未采取有效的隔音降噪措施，导致噪音对周边居民的生活造成影响。
临沧市生态环境局执法人员随即约谈商家负责人，责令其限期整改，商家对生态环境局的调查结果表示认可，并承诺积极配合整改。在生态环境局的指导下，商家迅速行动，在其采取加装隔音棉、调整设备位置等降噪措施后发现其噪音仍会周边群众造成影响，于是采取优化运行时间，最大限度减少对周边群众的影响。整改完成后，投诉市民对处理结果表示满意。
此次高效办结民生诉求，展现了生态环境部门“民有所呼、我有所应、生态为民”的服务理念，下步工作中，临沧市生态环境局临翔分局将持续加强噪声污染监管，督促企业落实环保主体责任，保障群众生活环境安宁。
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