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临沧市、区市场监管局多措并举扎实开展2019年“3.15”国际消费者权益日纪念活动
发布日期:2019-03-26 14:47
作者:临翔区市场监管局
信息来源:本单位制发
浏览次数:15
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在2019年“3·15”国际消费者权益日纪念活动即将来临之际,临沧市市场监管局、临翔区市场监管局根据国家总局、省、市市场监管局和当地党委、政府关于认真做好2019年“3·15”国际消费者权益日纪念活动工作要求,围绕“信用让消费者更放心”主题,制定工作方案,多措并举开展2019年“3·15”国际消费者权益日纪念活动。
一是3月10日至3月25日,组织执法力量在临翔辖区开展专项执法行动,严厉打击无证照经营,制售假冒伪劣商品、虚假宣传、欺诈消费,不正当竞争、校园周边市场环境整治,维护好市场经济秩序。
二是开展系列宣传活动,营造“信用让消费更加放心”氛围。充分利用报纸、电视、广播、网站等媒体广泛宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》等法律法规知识,3月15日,在临沧市城区沧江园联合相关部门、辖区部分企业,制作展板、宣传资料,现场受理消费者咨询、投诉、申诉、举报,现场调解消费纠纷,开展打假成果展示;督促经营者自觉履行法定义务,引导消费者科学理性消费,依法维权,营造社会共治氛围。
三是畅通维权渠道,加强值班值守,及时受理和处理消费者投诉、申诉和举报,做到有诉必接、有诉必果、有问必答,认真做好消费者、消费纠纷矛盾化解工作,切实为消费者排忧解难,不断提高消费者满意度,切实营造安全放心的消费环境。
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