2020年,临翔区市场监管局消费者协会履职尽责,密切关注消费者反映问题,积极调处消费者投诉举报,切实维护了消费者合法权益。截至2020年12月31日,共受理投诉305件,其中,12315平台投诉174件、举报101件,一部手机游云南平台投诉6件,中消协网平台处理8件,信访、市政热线平台16件,投诉金额47.91万元,为投诉人挽回经济损失12.11万元。处理以实际行动做到让消费者满意、让经营者满意。