忙畔街道青华社区网格化治理改革进行时(七)
——加入微信群 联通千万家
“这个微信平台很便利,自从建了微信群,我们随时随地可以通过照片、信息知道工作的开展情况,不仅提高了工作效率,还加强了监督,方便多了。”青华社区二级网格长王恩益说。
2月以来,忙畔街道不断推进微信助力网格化管理,目前,青华社区共建立网格管理微信群16个,已有近两千居民户主加入了微信群,在上传下达、信息摸排上报、矛盾纠纷化解、重大事件处置、宣传惠民政策、联络居民感情等方面发挥了重要作用。
“自从建了微信群,我们的信息也灵通了,办事方便多了。”“在群里,我们只要把活动信息和惠民政策发到微信群里,居民都能及时收到。居民有什么问题只要动动手指就能直接反映到我这里,随时都能和我进行沟通,有了这个微信平台,我们和居民的心更近、情更浓、服务更便捷。”群众和网格员如是说。
为加强网格管理微信群的规范使用,忙畔街道领导小组根据实际情况制定了《忙畔街道青华社区网格化治理微信群管理制度》、《忙畔街道青华社区网格化治理微信群成员名单》以及《忙畔街道青华社区网格化治理微信群成员登记表》,对微信群成员进行严格审核、登记。
随着网格化管理的不断深入,网格管理微信群让辖区居民能足不出户得到便民服务,网格化管理也迈入了“高科技”新时代。“网格化”+“微信群”的服务模式,既方便了网格员的工作,又增加了与群众之间的沟通渠道。通过网格管理微信群,让群众小事不出户,大事不出社区,真正做到服务群众“零距离”。