近日,区市场监督管理局在一部手机游云南平台接到首件消费投诉,执法人员立即联系消费者了解情况,并到经营现场调查核实情况。执法人员对经营主体诚信经营作出要求,并向经营者宣传了发展旅游产业的政策,经营者积极主动配合,同意金额退款。