临翔区多措并举服务企业“零距离”

　　企业是市场的主体、税收的源头，发展的支撑，就业的保障，是经济发展的重要力量。为此，临翔区以问题为导向，以实效为目标，全力以赴、多措并举帮助企业排忧解难、支持企业发展壮大，确保企业在疫情防控的同时“轻装上阵”。

　　部署“快”。临沧市全市服务企业工作会议召开后，临翔区政府主要领导第一时间传达学习，专题研究部署，细化责任分工，迅速组织工作力量，结合市级交办企业反映问题清单，举一反三，全面收集摸排全区企业，形成企业反映问题清单。第一时间召开临翔区服务企业工作会议，现场向区政府分管领导和区直相关部门交办问题清单，现场帮助企业答疑解惑，迅速搭建起服务企业的大框架。

　　站位“高”。将服务企业发展纳入区政府重要议事事项，作为落实临沧市委、市政府加快推进工业化、城镇化、现代化战略部署的重要举措。及时成立由区政府主要领导任组长的临翔区服务企业发展领导小组，组建设办公室、金融服务组、法律事务服务组、政策指导和生产要素服务组、营商环境服务组5个工作机构，实行政府分管领导直接认领问题清单，落实第一责任人职责，部门协调联动，高位推动服务企业发展的格局。

　　机制“实”。形成区服务企业发展领导小组办公室工作机制，建立工作情况反馈机制、问题督办销号机制，按月召开例会机制、调研协商提议机制，达到情况明晰、运转通畅、调度及时、覆盖全面的工作目标，实现问题解决快而实。

　　措施“准”。将问题清单进行梳理分类，结合分管工作，交办到对应的区政府分管领导，并督促分管领导根据问题的类型采取现场实地走访、面对面协商、召开座谈会、搭建银企平台推介、协调上级主管部门等形式帮助企业解决实际问题，切实做到对应问题措施“准”。

　　服务“优”。成立企业复工复产工作组，及时帮助企业解决复工复产存在的困难问题。同时，组建临翔区服务企业发展工作微信群，线上传达相关政策措施和文件会议精神，线上回答企业反映问题。开通临翔区复工复产服务平台，及时解答和回应企业诉求，做到服务及时而优化。

　　跟踪“严”。建立办理工作督查机制，随时掌握办理动态，及时将督查情况报区服务企业发展领导小组。对办理过程中执行不到位、办理不及时、打折扣、搞变通、贯彻落实不力的，对相关责任人进行严肃问责。

　　效果“好”。及时对行业部门的政策措施进行梳理汇总，明确办理事项、办理责任人、联系方式、办理流程等，形成政策服务指南，第一时间宣传反馈到各企业，定期将问题解决情况向企业通报，形成全区上下主动服务的良好氛围。

　　截至目前，共梳理交办了69户企业反映的6个方面、134个困难问题。各类问题企业面商率达100%。