区委副书记、代理区长刘明武到区信访局调研指导工作

　　2021年8月25日上午，区委副书记、代理区长刘明武到区信访局调研指导信访工作，区信访局班子成员及全体职工参与交流座谈。

　　会上，区信访局党组书记、局长阮湧芳代表区信访局从机构设置、人员编制、受理群众来信来访、信访积案化解情况及当前信访工作存在的主要问题、风险分析等方面进行汇报。区委副书记、代理区长刘明武在听取汇报后，对信访局当前开展工作给予了充分肯定，并就如何做好信访工作提出三点要求：一是全面提升工作效率，提高工作质量。针对当前存在的工作效率低下、部门之间相互推诿、扯皮等现象，要进一步提高政治站位，以解决问题为导向，形成部门之间相互理解、支持、配合，形成合力，强化责任担当，压实工作责任，确保全区工作全面提质增效。二是创新工作方式，力求工作有新的亮点。信访干部要杜绝随遇而安的思想，要本着以“在绝望之中找到新的希望”的思维，在接待诉求不合理的来访群众时做到对症下药，以跳出信访看信访，超越信访做信访的格局，力求工作有亮点、有特色、有创新。三是加强学习，全面提升综合业务素质。信访干部要加强对经济、统计等知识的学习，熟悉相关政策，使工作更加出彩，更好地服务上访群众，为全区经济、社会发展营造良好的社会环境。