为进一步畅通信访举报渠道,有效防范侵害群众利益的不正之风和腐败问题发生,凤翔街道纪工委对辖区内17个村(社区)的信访举报箱进行了更新,并规范了举报箱外观。
统一样式,集中管理。更新后的信访举报箱悬挂在17个村(社区)显著位置,箱体上公示了来访地点、举报电话等其他举报途径,粘贴“临翔清风”二维码标识。由村(社区)负责日常监管,由街道纪工委定期开箱取信,并建立收信台账。快捷受理,及时回复。在收到信访件后,街道纪工委第一时间做好登记并处置。强化引导,转变方式。针对信访量大,信访内容复杂,历史遗留问题较多的问题,街道纪工委充分发挥社区、村委会作用,对于矛盾纠纷,做到早发现,早处理,早调解。同时转变工作方式,主动下到各村了解情况,及时解决群众反映的热点难点问题,避免矛盾升级。